• Programa de fidelización

    ¡Recibe recompensas por cada compra! Nuestro programa de fidelización te permite ganar puntos con cada pedido.

  • Devoluciones sin complicaciones

    ¿No está satisfecho? ¡No se preocupe! Ofrecemos devoluciones y cambios sencillos.

  • Envíos a todo el mundo

    Estés donde estés, te cubrimos. Disfruta de una entrega global rápida y fiable.

Preguntas frecuentes

Preguntas Frecuentes (FAQ) – ÉVORA Shapewear London

Sí. En EVORA Shapewear London, ofrecemos con orgullo una amplia gama de tallas desde la XXS hasta la 8XL. Nuestra faja colombiana está diseñada para cuerpos reales y curvas reales, asegurando una compresión efectiva, comodidad y soporte en todas las tallas.

Si un artículo que te encanta está actualmente agotado, lo sentimos mucho. Reponemos nuestras fajas más vendidas regularmente. Para ser la primera en saberlo, simplemente visita la página del producto y haz clic en "Unirse a la lista de espera" para recibir una notificación tan pronto como esté disponible de nuevo.

Encontrar la talla adecuada es esencial para la comodidad y los resultados. Consulta nuestra Guía de Tallas, disponible en cada página de producto, donde encontrarás instrucciones detalladas sobre cómo medir correctamente tu cintura, caderas y torso. Si tienes dudas, nuestro equipo estará encantado de ayudarte a elegir la talla perfecta.

Lamentablemente no. En EVORA Shapewear London, los pedidos se procesan rápidamente para garantizar un envío veloz. Una vez que un pedido ha sido confirmado y enviado, no podemos realizar cambios o modificaciones.

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de seguimiento. Podrás rastrear tu envío directamente a través del servicio de mensajería, como Royal Mail, utilizando los detalles de seguimiento proporcionados.

Si su pedido no ha llegado en la fecha estimada de entrega, compruebe primero que la dirección de envío que figura en su correo electrónico de confirmación sea correcta. También puede rastrear su paquete a través del sitio web del transportista. En algunos casos, los pedidos pueden enviarse en varios paquetes debido a la disponibilidad de existencias. Si aún está preocupado, póngase en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle.

En este momento, no ofrecemos cambios. Debido a la naturaleza higiénica de las fajas y prendas posquirúrgicas, todas las políticas están detalladas en nuestra sección de Envíos y Devoluciones. Le recomendamos que la revise cuidadosamente antes de comprar.

Lamentamos mucho si esto ha sucedido. Si recibe un artículo dañado, defectuoso o incorrecto, contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega en help@evorauk.com, incluyendo fotos o videos claros para que podamos resolver el problema rápidamente.

Las devoluciones se realizan a cargo del cliente, a menos que se confirme que el artículo es defectuoso. Todos los detalles se encuentran en nuestra página de Envíos y Devoluciones.

Sí. Ofrecemos servicios de ajuste a domicilio exclusivamente en Londres. Para reservar una cita o recibir más información, envíenos un mensaje directo en Instagram a @evora.shapewear.london.

Absolutamente. EVORA Shapewear London ofrece fajas y cinturillas para hombres diseñadas para el soporte postural, la modelación del cuerpo y la recuperación postquirúrgica. Las fajas son para todos.

Sí, lo hacemos. Para consultas al por mayor, por favor contáctenos directamente en help@evorauk.com, y nuestro equipo le proporcionará información y precios personalizados.

Las devoluciones se procesan a cargo del cliente, a menos que se confirme que el artículo es defectuoso o incorrecto.

  • Política de devoluciones y cambios
  • Cambio de talla
  • Política de envío
  • Términos y condiciones
  • Descargo de responsabilidad
  • Política de privacidad
  • Guía de tallas

  • Cómo usar tu prenda
  • Cuidado de la prenda
  • Medios de pago aceptados
  • Cobertura de envío

POLÍTICA

En EVORA Shapewear London, la transparencia, el cuidado y la calidad son esenciales para la experiencia que ofrecemos a nuestros clientes.
Antes de realizar cualquier compra, le recomendamos encarecidamente que revise nuestras políticas con respecto a devoluciones, cambios, envíos, tallas y términos y condiciones, especialmente debido a la naturaleza especializada de nuestras prendas.

Nuestros productos son fajas colombianas premium y prendas de compresión postquirúrgicas, diseñadas como ropa íntima y prendas de soporte médico. Por esta razón, se aplican políticas específicas para garantizar la higiene, la seguridad y la integridad del producto.

Al completar una compra en nuestro sitio web, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado todas las políticas descritas a continuación.

Reembolsos, Devoluciones y Cambios

Debido a la naturaleza de nuestros productos y su uso previsto como prendas interiores y prendas de compresión postquirúrgica, EVORA Shapewear London no acepta devoluciones, cambios ni reembolsos, excepto en los siguientes casos limitados:

  • Defectos de fabricación
  • Artículo o talla incorrecta enviada por EVORA Shapewear London

Esta política existe para proteger la salud, la seguridad y el bienestar de todos nuestros clientes.

Consideraciones Postquirúrgicas e Higiénicas

Todas las prendas de EVORA Shapewear London, incluyendo las tallas estándar y los artículos hechos a medida, se clasifican como ropa íntima y, en muchos casos, se utilizan durante la recuperación postoperatoria.
Debido a que estas prendas pueden entrar en contacto con fluidos corporales, no podemos revender los artículos devueltos y, por lo tanto, no se aceptan devoluciones bajo ninguna circunstancia.

Esta política garantiza:

  • Estándares de higiene
  • Integridad del producto
  • Seguridad para todos los clientes

Reportar un Problema

Si experimenta algún problema con su prenda, debe contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de su pedido a:

help@evorauk.com

Por favor, incluya:

  • Fotos y/o videos claros que muestren el problema
  • Número de pedido
  • Descripción de la preocupación

Se pueden solicitar pruebas visuales a través de imágenes, videos o una videollamada para evaluar adecuadamente la situación y proporcionar la solución más apropiada.

Cualquier imagen o video proporcionado se utiliza estrictamente para fines de evaluación del pedido y nunca se utilizará para marketing o cualquier otro uso externo.

Cambios (si son Aprobados)

Si nuestro equipo aprueba un cambio:

  • La prenda debe ser devuelta sin usar
  • El artículo debe ser enviado de vuelta dentro de los 2 días hábiles después de la aprobación
  • El cliente debe proporcionar un sobre de devolución prepagado
  • EVORA Shapewear London no cubre los gastos de envío de la devolución

Se enviará una prenda de reemplazo una vez que:

  • Recibamos el artículo sin usar o
  • Recibamos la prueba de envío (número de seguimiento)

Responsabilidad del Talle

Cada cliente es responsable de enviar medidas precisas durante el proceso de pedido.

  • Las medidas proporcionadas por el cliente se consideran definitivas
  • EVORA Shapewear London no es responsable de tallas incorrectas debido a medidas inexactas
  • No se emitirán reembolsos ni cambios si las medidas se tomaron incorrectamente

Recomendamos encarecidamente seguir nuestra guía de tallas cuidadosamente o contactarnos para obtener orientación antes de realizar el pedido.

Reembolso Parcial (Casos Excepcionales)

Si un cliente afirma que la prenda no le queda bien y se niega a proporcionar la evidencia visual requerida:

  • La prenda puede ser devuelta sin usar para su inspección
  • Si se aprueba, se emitirá un reembolso parcial del 70%
  • El 30% se retendrá para cubrir los costos de producción y operativos
  • Los gastos de envío no son reembolsables

Artículos no Retornables y no Reembolsables

Por razones de higiene, seguridad e integridad del producto, los siguientes artículos son de venta final y no pueden ser devueltos o cambiados bajo ninguna circunstancia:

  • Fajas personalizadas a medida
  • Prendas postquirúrgicas
  • Realzadores de glúteos
  • Fajas tipo tanga (brasileñas)
  • Sujetadores
  • Productos de gel y envolturas corporales
  • Artículos en liquidación / oferta
  • Regalos gratuitos

Política de Comunicación Respetuosa

EVORA Shapewear London mantiene una política de tolerancia cero hacia la comunicación abusiva, ofensiva o irrespetuosa.

Nos reservamos el derecho de:

  • Negar el servicio
  • Cancelar la comunicación
  • Emitir reembolsos a nuestra discreción

en casos que involucren comportamiento inapropiado o discurso de odio.

Nuestro Compromiso con Usted

En ÉVORA London, nuestra prioridad es ofrecer:

  • Fajas colombianas premium
  • Prácticas comerciales éticas
  • Políticas claras, justas y transparentes
  • Una experiencia de cliente respetuosa y de apoyo

Si tiene alguna pregunta antes de comprar, le animamos a que se ponga en contacto con nosotros. Estamos aquí para guiarle y ayudarle a elegir la prenda que mejor se adapte a su cuerpo y a su proceso.

En EVORA Shapewear London, diseñamos fajas colombianas premium para mujeres en Londres y en todo el Reino Unido. Para garantizar la higiene, la seguridad y los más altos estándares de calidad, pedimos a todas las clientas que revisen cuidadosamente nuestra política de cambio de talla antes de realizar un pedido.

Nuestras fajas se clasifican como prendas íntimas, y muchas están diseñadas para la recuperación postoperatoria, lo que requiere un estricto control de higiene.

Elegibilidad para el cambio de talla

Tiene 48 horas a partir de la fecha de entrega para notificarnos si desea solicitar un cambio de talla.

Para ser elegible para un cambio, la prenda debe cumplir todas las siguientes condiciones:

  • Sin usar (solo probada brevemente para verificar la talla)
  • Sin manchas (sin maquillaje, autobronceador, marcas o residuos)
  • Sin lavar
  • Libre de olores (perfume, humo de tabaco, detergente para ropa, etc.)
  • Libre de pelo de animales o mascotas
  • Sin estrías, daños o arrugas permanentes
  • Completa con su embalaje original, etiquetas, accesorios y piezas
  • Devuelta en su estado y embalaje original

EVORA Shapewear London se reserva el derecho de rechazar cualquier cambio si estas condiciones no se cumplen completamente.

Responsabilidad del envío de cambio

  • El artículo sigue siendo responsabilidad del cliente hasta que llega a nuestras instalaciones.
  • Recomendamos encarecidamente utilizar un servicio de entrega con seguimiento y asegurado.
  • Los gastos de envío de devolución no están cubiertos por ÉVORA.
  • Si se pidió una talla incorrecta, los clientes deben incluir un sobre de devolución prepagado, ya que no cubrimos los costos de reenvío.

Los gastos de envío originales no son reembolsables.
Si su pedido calificó para envío gratuito, los reembolsos o cambios se procesarán excluyendo una tarifa de envío fija de £5.

Artículos defectuosos o incorrectos

Solo reemplazamos prendas en casos de:

  • Defectos de fabricación
  • Problemas de material o costura
  • Artículo incorrecto enviado

Si cree que su artículo es defectuoso, debe contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega a:

help@evorauk.com

Incluya pruebas visuales claras (fotos o videos) para que nuestro equipo pueda evaluar el problema adecuadamente y proporcionar una solución.

Responsabilidad de la automedición

Todas las fajas EVORA Shapewear London se producen en base a las medidas proporcionadas por la clienta.

  • Cada cliente es responsable de tomar medidas precisas.
  • EVORA Shapewear London no puede asumir la responsabilidad por medidas incorrectas.
  • Si una prenda no ajusta debido a una automedición inexacta, no se realizará ningún cambio ni reembolso.

Recomendamos encarecidamente seguir nuestra guía de medidas cuidadosamente o contactarnos para obtener orientación personalizada antes de realizar su pedido.

Información importante sobre los productos de látex

Las fajas de látex pueden presentar las siguientes características al abrirlas por primera vez:

  • Un fuerte olor a látex (esto se desvanece naturalmente)
  • Película blanca o polvorienta en la superficie
  • Apariencia brillante o ligeramente aceitosa
  • Residuos de pegamento visibles en las costuras o marcas circulares de pegamento

Estas son condiciones normales de fábrica y no son signos de uso, daño o defectos.

Todas las cinturillas de látex EVORA Shapewear London son hechas a mano, y estas características son parte del proceso de producción diseñado para proteger el material.

Nuestro compromiso con usted

En ÉVORA Shapewear London, nos comprometemos a:

  • Transparencia y comunicación clara
  • Estándares de higiene y calidad
  • Respeto por su cuerpo y su proceso
  • Fajas colombianas premium diseñadas en Londres

Si tiene preguntas antes de comprar, nuestro equipo está siempre disponible para guiarla y ayudarla a elegir la prenda correcta para sus necesidades.

En ÉVORA Shapewear London, ofrecemos envíos seguros y confiables para nuestras fajas colombianas de primera calidad en Londres y el Reino Unido. Antes de completar su compra, le recomendamos revisar cuidadosamente nuestras políticas de envío, términos y condiciones de cambio de talla, asegurando una experiencia de compra fluida y transparente.

Precios, Moneda e Impuestos

  • Todos los precios en www.evorauk.com se muestran en GBP (£).
  • Los precios no incluyen costos de envío, aranceles aduaneros o impuestos locales.
  • Dependiendo del destino y el valor del paquete, algunos países pueden aplicar exenciones aduaneras.
  • Los aranceles aduaneros e impuestos varían según el país y son responsabilidad exclusiva del cliente.
  • EVORA Shapewear London no se hace responsable de los cargos aduaneros, los aranceles de importación o los retrasos relacionados con el despacho de aduanas.

Le recomendamos contactar a su aduana local o autoridad fiscal si no está seguro de los posibles cargos.

Costos de Envío y Servicios de Mensajería

  • Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra en función del peso, tamaño y destino.
  • Todas las tarifas de envío son cubiertas por el cliente.
  • Actualmente enviamos utilizando Royal Mail, aplicando sus tarifas más actualizadas.
  • Las tarifas de envío pueden cambiar si se actualizan los precios del servicio de mensajería.

Una vez realizado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de compra con los detalles de su pedido.

Tiempos de Entrega y Procesamiento de Pedidos

  • Los pedidos se envían una vez que el pago ha sido confirmado en su totalidad.
  • Los plazos de entrega se aplican solo a días laborables (excluyendo fines de semana y días festivos).
  • Los tiempos de envío pueden variar según el servicio de mensajería y el destino.
  • Se proporcionará un número de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado.
Entrega al Día Siguiente (Reino Unido)
  • Disponible para pedidos realizados antes de las 3:00 pm (hora del Reino Unido) en días laborables.
  • Los pedidos realizados después de las 3:00 pm se enviarán el siguiente día laborable y se entregarán el siguiente día hábil.

Pedidos Personalizados y Especiales

  • Para fajas personalizadas o prendas a medida, por favor espere 1-2 días laborables para la producción antes del envío.
  • El tiempo de envío comienza después de que la prenda ha sido completada y enviada.

Responsabilidad de Envío y Retrasos

  • ÉVORA London no se hace responsable de los retrasos causados por:
  • Interrupciones del servicio de mensajería
  • Inspecciones aduaneras
  • Direcciones de envío incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente
  • Paquetes no reclamados o devueltos

Si un paquete se marca como entregado pero no se recibe, o si el servicio de mensajería informa de un paquete perdido, el cliente debe ponerse en contacto directamente con la empresa de mensajería y solicitar una confirmación por escrito del incidente.

Notas Importantes sobre el Envío

  • Asegúrese de que su dirección de envío sea precisa y completa al finalizar la compra.
  • Solo enviamos pedidos a la dirección proporcionada por el cliente durante la compra.
  • ÉVORA London no puede redirigir ni reemplazar paquetes enviados a una dirección incorrecta.

Nuestro Compromiso

En EVORA Shapewear London, estamos comprometidos a ofrecer:

  • Envío confiable en el Reino Unido
  • Políticas transparentes
  • Fajas colombianas premium diseñadas en Londres
  • Comunicación clara durante todo el proceso de su pedido

Si tiene preguntas sobre el envío, los tiempos de entrega o los pedidos especiales, nuestro equipo estará encantado de ayudarle antes de completar su compra.

Contáctenos en:help@evorauk.com

Bienvenido a EVORA Shapewear London.
Al acceder a nuestro sitio web o realizar una compra, usted acepta los siguientes Términos y Condiciones, diseñados para garantizar la transparencia, seguridad y una experiencia de alta calidad al comprar fajas colombianas premium en Londres y en todo el Reino Unido.

Le recomendamos que revise estos términos detenidamente antes de realizar un pedido.

Precios e Información del Producto

  • Todos los precios en www.evorauk.com se muestran en GBP (£).
  • ÉVORA London se reserva el derecho de actualizar o corregir los precios en cualquier momento.
  • Si se realiza un pedido antes de un ajuste de precio, el precio original acordado seguirá siendo válido.
  • Las descripciones, imágenes y colores de los productos son solo para fines ilustrativos y pueden variar ligeramente debido a la iluminación, la fotografía o los lotes de producción.

Procesamiento y Envío de Pedidos

  • Los pedidos se procesan una vez que el pago ha sido confirmado con éxito.
  • Los plazos de envío y entrega se aplican solo a días hábiles.
  • Los tiempos de entrega pueden variar según el servicio de mensajería.
  • Una vez enviado, se proporcionará un número de seguimiento para el monitoreo del pedido.

EVORA Shapewear London no se hace responsable de los retrasos causados por los servicios de mensajería o circunstancias fuera de nuestro control.

Pedidos al por Mayor

Ofrecemos opciones de compra al por mayor y en grandes cantidades para clientes profesionales y empresas.

Para consultas al por mayor y cotizaciones personalizadas, contáctenos directamente.

Descargo de Responsabilidad sobre los Resultados del Entrenamiento de Cintura y Moldeado

  • Los resultados mostrados en nuestro sitio web reflejan experiencias reales de clientes.
  • Los resultados individuales pueden variar dependiendo de:
  • Tipo de cuerpo
  • Hábitos de estilo de vida
  • Frecuencia de uso
  • Salud general
  • Los resultados no están garantizados y difieren de persona a persona.

EVORA Shapewear London está diseñado para apoyar y realzar la silueta natural, no para prometer resultados específicos o médicos.

Productos de Látex y Sensibilidad Cutánea

Algunas fajas y prendas moldeadoras de ÉVORA contienen látex o materiales de compresión.

  • El látex puede causar irritación en personas sensibles.
  • Si tiene una alergia conocida al látex o a la piel, le recomendamos encarecidamente que no compre.
  • El uso es a discreción y responsabilidad del cliente.
  • En caso de irritación o malestar, suspenda el uso inmediatamente y consulte a su médico de cabecera o profesional de la salud.

Todas las ventas son finales una vez que una prenda ha sido usada o utilizada en casos de sensibilidad al látex o a la piel.

Descargo de Responsabilidad Médica y de Salud

  • Toda la información proporcionada en este sitio web es solo para fines educativos e informativos.
  • Los productos ÉVORA no son dispositivos médicos y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad.
  • No use fajas durante:
  • Embarazo
  • Afecciones cardíacas
  • Trastornos de la presión arterial
  • Problemas circulatorios
  • Heridas abiertas o afecciones cutáneas en el área de tratamiento

Consulte siempre a su médico de cabecera o proveedor de atención médica calificado antes de usar prendas de compresión si tiene preocupaciones médicas.

EVORA Shapewear London no proporciona asesoramiento médico, diagnósticos o recomendaciones de tratamiento.

Privacidad y Protección de Datos

Su privacidad es importante para nosotros.

  • Los datos personales se manejan de acuerdo con las regulaciones de protección de datos del Reino Unido.
  • EVORA Shapewear London no comparte información confidencial (correo electrónico, dirección IP, imágenes, datos personales) sin consentimiento, excepto cuando lo exige la ley.
  • Las imágenes del sitio web se utilizan solo con fines de marca y promoción.

Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener todos los detalles.

Reembolsos, Cancelaciones y Artículos Defectuosos

  • Los pedidos solo pueden cancelarse antes del envío.
  • La mayoría de los artículos se envían el mismo día; por lo tanto, las cancelaciones pueden no ser posibles una vez que el procesamiento ha comenzado.
  • Los reembolsos o cambios están sujetos a nuestra Política de Envío y Devoluciones.
  • Si solo una parte de un pedido necesita ajuste, contáctenos para una solución individual.
  • Todos los productos se inspeccionan antes del envío.
  • Si se confirma un defecto de fabricación, se proporcionará un reemplazo idéntico.

Limitación de Responsabilidad

EVORA Shapewear London no se hace responsable de:

  • Uso incorrecto del producto
  • Reacciones alérgicas
  • Condiciones de salud derivadas del mal uso
  • Confianza en la información del sitio web como consejo médico

El uso de nuestros productos y sitio web es bajo su propio riesgo.

Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales.

Nuestro Compromiso

En EVORA Shapewear London, estamos comprometidos con:

  • Prácticas comerciales éticas
  • Transparencia y confianza
  • Fajas colombianas premium diseñadas en Londres
  • Respeto por los cuerpos, las curvas y las trayectorias personales de las mujeres

Para preguntas sobre estos términos, por favor contacte a:

help@evorauk.com

En EVORA Shapewear London, creemos en la transparencia, el respeto por el cuerpo y la toma de decisiones informada. Este aviso legal describe información importante sobre el uso del producto, los resultados esperados, la sensibilidad de la piel, las consideraciones de salud y el contenido del sitio web, ayudándole a realizar una compra segura y consciente de fajas colombianas de primera calidad en Londres y el Reino Unido.

Recomendamos revisar esta información cuidadosamente antes de realizar un pedido.

Exención de responsabilidad sobre los resultados

Los resultados obtenidos al usar EVORA Shapewear London pueden variar de persona a persona y dependen de factores individuales como:

  • Tipo de cuerpo
  • Edad
  • Hábitos de vida
  • Frecuencia de uso
  • Salud general

Para obtener resultados óptimos y a largo plazo, los corsés de entrenamiento de cintura y las fajas deben usarse como parte de un estilo de vida saludable, que incluya una dieta equilibrada y ejercicio regular y moderado.

EVORA Shapewear London está diseñado para apoyar, dar forma y realzar la silueta natural, no para garantizar resultados específicos.

Descargo de responsabilidad sobre el látex y la sensibilidad de la piel

Algunos corsés de entrenamiento de cintura y prendas de faja ÉVORA contienen látex o materiales de compresión que pueden causar irritación en personas con piel sensible.

  • Si tiene antecedentes de sensibilidad cutánea o alergia al látex, le recomendamos encarecidamente que consulte a un dermatólogo o profesional de la salud antes de usarlo.
  • EVORA Shapewear London no se hace responsable de las reacciones resultantes de la sensibilidad al látex.
  • No se emitirán reembolsos ni devoluciones en casos de alergias cutáneas o al látex una vez que el producto haya sido usado.

Si se produce irritación, interrumpa el uso inmediatamente y busque asesoramiento médico.

Descargo de responsabilidad de salud

EVORA Shapewear London no es un dispositivo médico.

No debe usar prendas de compresión si está experimentando:

  • Embarazo
  • Afecciones cardíacas
  • Presión arterial muy alta o muy baja
  • Trastornos circulatorios
  • Heridas abiertas o afecciones de la piel en la zona de aplicación

Toda la información proporcionada en este sitio web es solo para fines informativos y educativos y no reemplaza el consejo médico profesional. Siempre consulte a su médico de cabecera o proveedor de atención médica calificado antes de usar prendas de compresión si tiene problemas de salud.

EVORA Shapewear London no se hace responsable por el uso indebido o problemas de salud que surjan del uso de nuestros productos.

Imágenes y representación del producto

Todas las imágenes de productos mostradas en www.evorauk.com representan los productos reales ofrecidos por EVORA Shapewear London.

Tenga en cuenta que pueden ocurrir pequeñas variaciones en el color o la textura debido a la iluminación, la configuración de la pantalla o los lotes de producción.

Compromiso de privacidad

Su privacidad es importante para nosotros.

  • La información personal compartida con EVORA Shapewear London se maneja de manera responsable y de acuerdo con las regulaciones de protección de datos aplicables.
  • No divulgamos datos personales como direcciones de correo electrónico, información de IP o imágenes sin consentimiento, excepto cuando lo exige la ley.
  • Los detalles completos se pueden encontrar en nuestra Política de privacidad.

Aviso Legal

El uso de este sitio web y la compra de productos de EVORA Shapewear London constituye la aceptación de este aviso legal y nuestras políticas relacionadas, incluyendo:

  • Política de devoluciones y cambios
  • Política de envíos
  • Términos y condiciones
  • Política de privacidad

Nuestra Filosofía

En EVORA Shapewear London, defendemos:

  • Moldeado consciente
  • Respeto por los cuerpos reales y las curvas reales
  • Fajas colombianas premium diseñadas en Londres
  • Transparencia, cuidado y elección informada

Si tiene preguntas sobre el uso del producto, el tamaño o la idoneidad, le animamos a que se ponga en contacto con nuestro equipo antes de realizar la compra.

Contacto: help@evorauk.com

En EVORA Shapewear London, su privacidad y confianza son fundamentales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando visita www.evorauk.com, compra nuestra faja colombiana premium en Londres y en todo el Reino Unido, o interactúa con nuestros servicios.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas a continuación.

1. Información que recopilamos

Cuando interactúa con EVORA Shapewear London, podemos recopilar la siguiente información personal:

  • Nombre completo
  • Dirección de facturación y envío
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información relacionada con el pago (procesada de forma segura a través de proveedores externos)

Cuando navega por nuestro sitio web, también podemos recopilar automáticamente información técnica como:

  • Dirección de Protocolo de Internet (IP)
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  • Información del dispositivo
  • Datos de interacción con el sitio web

Estos datos nos ayudan a mejorar el rendimiento, la seguridad y la experiencia del usuario del sitio.

2. Consentimiento

¿Cómo obtenemos su consentimiento?

Cuando proporciona información personal para:

  • Realizar un pedido
  • Completar una transacción
  • Verificar el pago
  • Organizar el envío o las devoluciones

Asumimos su consentimiento para recopilar y utilizar esa información únicamente para esos fines.

Si solicitamos su información con fines de marketing (como boletines informativos o promociones), siempre:

  • Solicitaremos su consentimiento explícito, o
  • Le proporcionaremos una opción clara para optar por no participar.
¿Cómo puede retirar su consentimiento?

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en:

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3. Uso y divulgación de la información

Podemos divulgar información personal solo cuando:

  • Lo exija la ley
  • Sea necesario para cumplir con obligaciones legales
  • Haya ocurrido una violación de nuestros Términos y Condiciones

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Para obtener más información, consulte la Declaración de Privacidad de Microsoft.

4. Servicios de terceros

ÉVORA Shapewear London trabaja con proveedores de servicios de terceros de confianza para operar nuestra tienda, incluyendo:

  • Procesadores de pagos (como PayPal o pasarelas de pago con tarjeta)
  • Proveedores de envío y logística
  • Plataformas de análisis y marketing

Estos proveedores solo acceden a su información para realizar sus servicios y se rigen por sus propias políticas de privacidad.

Tenga en cuenta que algunos proveedores de terceros pueden estar ubicados fuera del Reino Unido o la UE. En tales casos, sus datos pueden estar sujetos a las leyes de la jurisdicción en la que opera el proveedor.

Una vez que abandona nuestro sitio web o es redirigido a una plataforma de terceros, esta Política de Privacidad ya no se aplica.

5. Seguridad de los datos

Tomamos precauciones razonables y estándar de la industria para proteger sus datos personales de pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

Todas las transacciones de pago se procesan de forma segura y no se almacenan en nuestros servidores.

6. Cookies

ÉVORA Shapewear London utiliza cookies para:

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8. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entran en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página.

Si se realizan cambios significativos, notificaremos a los usuarios a través del sitio web para garantizar la transparencia.

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9. Sus derechos e información de contacto

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Corregir o actualizar información
  • Solicitar la eliminación de sus datos
  • Retirar el consentimiento
  • Presentar una queja

Para ejercer estos derechos o para cualquier pregunta relacionada con la privacidad, póngase en contacto con nosotros en:

help@evorauk.com

Nuestro compromiso

En EVORA Shapewear London, estamos comprometidos con:

  • Prácticas éticas de datos
  • Transparencia y confianza
  • Respeto por las mujeres y su privacidad
  • Proporcionar fajas colombianas premium diseñadas en Londres con cuidado y responsabilidad

Encuentra tu Ajuste Perfecto con Confianza

En EVORA Shapewear London, creemos que el ajuste perfecto es esencial para la comodidad, el soporte y los resultados reales. Nuestra faja colombiana premium, diseñada en Londres y elaborada por expertos, está creada para adaptarse al cuerpo femenino con precisión, cuidado e intención.

Esta guía de tallas te ayudará a comprender cómo tomar medidas precisas y elegir la faja correcta para tu cuerpo, ya sea que estés comprando fajas de uso diario, prendas de compresión postquirúrgicas o fajas a medida.

Si necesitas asistencia personalizada en cualquier etapa, nuestro equipo de expertos está siempre aquí para ayudarte.

¿Cuándo debo medirme?

Prendas de Compresión de Etapa 1 (Postcirugía Inmediata)

Para la faja postquirúrgica de Etapa 1, recomendamos comprarla antes de tu procedimiento, ya que esta prenda se requiere inmediatamente después de la cirugía.

Para seleccionar la talla correcta:

  • Usa tus medidas actuales de cintura y cadera
  • Consulta la tabla de tallas disponible en cada página de producto

Si tienes dudas entre tallas, contáctanos para obtener orientación antes de realizar tu pedido.

Prendas de Compresión de Etapa 2 a Medida

Para las fajas de Etapa 2 a medida, recomendamos que te midas después de la cirugía para asegurar el ajuste más preciso y cómodo.

El mejor momento para medir:

  • 4 a 5 días postoperatorios
  • Idealmente después de tu masaje postoperatorio, si aplica

Esto permite que tu cuerpo se asiente naturalmente y asegura que tu prenda proporcione el nivel correcto de compresión y soporte.

Para asistencia, por favor contáctanos en:
help@evorauk.com

Cómo Tomar Tus Medidas Correctamente

Para lograr el mejor ajuste posible, sigue estas pautas cuidadosamente.

Lo que necesitarás
  • Una cinta métrica suave
  • Un bolígrafo y papel
  • Un espejo
Consejos Importantes
  • Mide a primera hora de la mañana
  • Mide sin ropa
  • Párate relajada y natural — no metas la barriga
  • Evita ajustar la postura o tensar los músculos
  • Asegúrate de que la cinta métrica esté nivelada, ajustada pero no apretada

Pararte de lado frente a un espejo puede ayudar a garantizar la precisión.

Guía de Medidas

Por favor, sigue las instrucciones a continuación y utiliza la guía visual proporcionada en esta página.

1. Bajo Busto

Coloca la cinta métrica directamente debajo del busto, rodeando la caja torácica.

2. Cintura

Mide alrededor de tu cintura natural, ubicada encima del ombligo y debajo de la caja torácica.
Consejo: Si te inclinas de lado, el pliegue que se forma es tu cintura natural.
No estires la cinta ni contengas la respiración.

3. Torso

Mide desde debajo del busto hasta la parte superior de la entrepierna.

4. Caderas

Envuelve la cinta alrededor de la parte más ancha de tus caderas y glúteos, asegurándote de que permanezca nivelada en todo el contorno.

5. Muslo

Mide la circunferencia de la parte más ancha de tu muslo.

Para Fajas con Mangas

Si tu prenda incluye mangas o compresión en los brazos:

  • Mide alrededor de la parte más alta del hombro, pasando por debajo de la axila
  • Mide la longitud de la manga desde la parte superior del hombro hasta la longitud deseada de la manga

Una Nota Personal de EVORA Shapewear London

El cuerpo de cada mujer es único, y cada transformación merece respeto. En EVORA Shapewear London, fomentamos el tallaje consciente: prendas que apoyan, moldean y realzan tus curvas naturales sin incomodidad ni restricciones.

Si estás entre tallas, recuperándote de una cirugía o no estás segura de qué prenda es la adecuada para ti, nuestro equipo estará encantado de proporcionarte orientación personalizada sobre tallas para asegurar la mejor experiencia posible.

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